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Service & Support

Service & Support

Um Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten, steht Ihnen der Ceyoniq Service & Support zur Verfügung.

Der Ceyoniq Service ist für die Annahme und Rückfragen zu

  • Auslieferungen
  • Lizenzierungen
  • Technischen und vertrieblichen Produktanfragen
  • Beratungen

Telefon: +49 521 9318-2223
Telefax: +49 521 9318-882223
E-Mail: service@ceyoniq.com

 

Der Ceyoniq Support ist für die Annahme und Rückfragen zu

  • Technischen Störungen (Software und Hardware)
  • Änderungsanforderungen (Produkte und Lösungen)

Telefon: +49 521 9318-2224
Telefax: +49 521 9318-882224
E-Mail: support@ceyoniq.com

Die Bearbeitung von Service- und Supportanfragen erfolgt während der üblichen Geschäftszeiten der Ceyoniq Technology GmbH, montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr, an Heiligabend und Silvester von 9 bis 12 Uhr.

Die Störungsannahme bei technischen Problemen (Software und Hardware) ist zwischen 6 und 22 Uhr sichergestellt, an Heiligabend und Silvester von 9 bis 12 Uhr.

An bundeseinheitlichen Feiertagen erfolgt weder eine Störungsannahme noch eine Bearbeitung von Service- und Supportanfragen.

Die Ceyoniq Technology GmbH behält sich das Recht vor, die oben genannten Zeiten sowohl für den Ceyoniq Service als auch den Ceyoniq Support jederzeit zu ändern.

Ansprechpartner

Service
Telefax: +49 521 9318-882223
+49 521 9318-2223
service@ceyoniq.com

Support
Telefon: +49 521 9318-2224
Telefax: +49 521 9318-882224
support@ceyoniq.com

Abteilungsleiter Support
Walter Reichert
Telefax: +49 521 9318-884011
+49 521 9318-4011
w.reichert@ceyoniq.com

Ceyoniq Technology GmbH

Boulevard 9
33613 Bielefeld

Telefon: +49 521 9318-1000
Telefax: +49 521 9318-1111
Mo.-Fr. von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr

E-Mail: info@ceyoniq.com

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  • Stets einfache und intuitive Bedienung
  • Vereinfachung des Arbeitsalltages
  • Flexibles und mobiles Arbeiten