Dokumentenmanagement für Unternehmen
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Energiewirtschaft

Energieversorger mit zentralem DSM & ECM unterstützen

Modernes ECM für die Energiewirtschaft

 

Stets einen schnellen und zentralen Zugriff auf sämtliche Informationen gewährleisten, Prozesse optimieren, die Effizienz erhöhen und sich darüber hinaus fortwährend den neuesten gesetzlichen Vorgaben anpassen – Energieversorgern wird eine Menge abverlangt.

 

Mithilfe eines DMS ist es möglich, den gesamten Datenbestand eines Energieversorgungsunternehmens zuverlässig elektronisch zu erfassen bzw. abzubilden und Struktur zu geben. ECM unterstützt das Arbeiten mit sämtlichen Daten und Dokumenten effektiv.

Langjährige Erfahrungswerte von Projekten im Bereich Energie zeigen, dass im Zuge der Einführung vorrangig die vollständige Abbildung von Kundenakten im Fokus steht. Hinzu kommen anfallende unstrukturierte Daten und Dokumente in den Bereichen Personal, Finanzen, Kundenkontakte, Backoffice und der technischen Systemwartung.

 

Wir setzen auf nscale

nscale verbindet zukunftsweisendes Dokumenten- und Informationsmanagement mit den speziellen Anforderungen, die an Energieversorger gestellt werden. Sämtliche anfallenden Daten werden lückenlos abgebildet und strukturiert. Doch nscale bietet mehr! Workflowbasiertes Arbeiten lässt Arbeitszeiten sinken. Durch schnellere Reaktionszeiten sind Energieversorgungsunternehmen in der Lage, z. B. die Planungssicherheit beim Bau neuer Anlagen zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit somit als echten Wettbewerbsvorteil zu nutzen.

nscale ermöglicht den Mitarbeitern in Sekundenschnelle ein einheitliches Gesamtbild über kundenbezogene Dokumente zu erhalten. Alle relevanten Informationen lassen sich auf Knopfdruck direkt aus führenden Fachanwendungen recherchieren. So werden z. B. Kundendaten bzw. -verträge nicht nur revisionssicher archiviert, nscale verknüpft die Daten zusätzlich mit Workflow-Komponenten. Die Informationsplattform bietet Ihnen Dank modernem, zukunftsfähigen ECM die Möglichkeit, schnell am Markt zu reagieren und sich die entscheidenden Vorteile zu verschaffen.

 


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Mit nscale erhalten Sie den vollen Service

Von der Kopplung unterschiedlicher Applikationen, wie Geoinformationssysteme, Enterprise Resource Planning, einer Strukturierung der Abteilungsablage und Funktionen des kollaborativen Arbeitens bis hin zur Automatisierung des Posteingangs: Durch ein professionelles und vor allem ausgereiftes Enterprise Content Management bildet nscale auch kritische Prozesse sicher und vollständig ab. Die hohen Anforderungen der gesetzlichen Regularien werden zuverlässig und sicher erfüllt. Arbeitsprozesse werden effektiv unterstützt.

Die Arbeitswelt verändert sich stetig. Anpassungen an sich verändernde Anforderungen sind zeitnah möglich: nscale und sämtliche darauf aufbauenden Lösungen sich hochgradig flexibel und skalierbar. Ein großer Unterschied zu vielen anderen Systemen, die sich nur mit großem technischen Aufwand (und damit verbundenem hohen finanziellen Aufwand) anpassen lassen. Vielfach wird sogar eine komplette Neuimplementierung notwendig. Der entstehende Anpassungs-Aufwand der eingesetzten nscale-Lösung gestaltet sich im Gegensatz dazu moderat.

 


Referenzen (Auszug)

  • HAMBURG WASSER
  • Logica Managed Services GmbH
  • Mainova AG
  • RWE AG
  • Stadtwerke Aachen, Krefeld, Schönebeck, Norderstedt, Ulm

 


 

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